Veelgestelde vragen
Wat maakt Kinderbasics uniek?
Bij Kinderbasics gebruiken we alleen de zachtste en veiligste materialen voor de kleding en speelgoed. Onze kleding en speelgoed wordt gemaakt van natuurlijke, duurzame stoffen en materialen. Het is vrij van chemicaliën en BPA.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden. Afhankelijk van je locatie kan de levertijd variëren.
U ontvangt een track and trace code als het pakket is verzonden.
Bestellingen boven € 25,00 gratis verzending.
Retourneren
Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, kunt u uw bestelling binnen 14 dagen retourneren. Het product moet ongedragen, ongewassen en in de originele verpakking zijn. Neem hiervoor contact op via het contactformulier.
Kinderbasics behoudt zich het recht om geretourneerde artikelen te weigeren of slechts een gedeelte van het bedrag te retourneren als het vermoeden bestaat dat het artikel is gebruikt of opzettelijk is beschadigd. Wanneer de geleverde artikelen niet binnen de termijn van 14 dagen zijn geretourneerd, geldt dat de zending door u is geaccepteerd. Een defect ontvangen product dient direct na ontvangst per e-mail te worden aangegeven.
Wij geven geen garantie op versieringen, steentjes, druk printen, pillig worden van de stof etc.
Let op! U dient zelf de retourkosten te betalen!