Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

Algemene Voorwaarden

Dit document bevat de algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van KinderBasics, gevestigd te Amsterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nummer 95696776. Op al onze artikelen zijn onderstaande leverings- en betalingscondities van toepassing. Heeft u vragen, neem dan contact op via info@kinderbasics.nl.

  1. Door een bestelling te plaatsen bij KinderBasics, verklaart u akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

  2. Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief 21% BTW.

  3. Gedurende de aangegeven looptijd van aanbiedingen zullen prijzen niet worden verhoogd, met uitzondering van wijzigingen in het BTW-tarief.

  4. Kleurafwijkingen kunnen optreden door variaties in scherminstellingen. Wij gebruiken standaard basiskleuren, maar verschillen kunnen niet volledig worden uitgesloten.

  5. KinderBasics is niet aansprakelijk voor typ-, zet-, of drukfouten die leiden tot onjuiste prijzen. Eventuele fouten worden zo snel mogelijk gecorrigeerd.

  6. KinderBasics is niet aansprakelijk voor verlies of schade tijdens transport.

  7. Klanten zijn verplicht adreswijzigingen tijdig door te geven. Bestellingen worden geleverd op het laatst bekende adres van de klant.

  8. Onjuist geleverde artikelen dienen onmiddellijk te worden gemeld bij KinderBasics.

  9. KinderBasics is niet aansprakelijk voor enige schade (lichamelijk, materieel, immaterieel) ontstaan door gebruik van geleverde producten.

  10. KinderBasics streeft naar correcte informatie op de website en in andere communicatie, maar kan geen garantie bieden op volledigheid of juistheid.

  11. KinderBasics is niet verantwoordelijk voor de permanente beschikbaarheid van de website.

  12. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  13. In situaties waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist KinderBasics.

  14. Inhoud van deze website mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd, opgeslagen of verspreid.

Bestellen

U kunt eenvoudig online bestellen, 24/7.

  1. Kies een product, selecteer de maat, kleur en hoeveelheid.

  2. Klik op “Stop in winkelmandje”.

  3. U kunt uw bestelling aanpassen of annuleren voordat u naar de kassa gaat.

  4. Vul uw persoonlijke gegevens in om de bestelling af te ronden.

  5. Een klantaccount aanmaken is slechts één keer nodig; uw gegevens worden daarna automatisch ingevuld.

  6. Na bevestiging ontvangt u een e-mail met uw besteloverzicht en factuur.

  7. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van betaling.

Tarieven handelingskosten

Bestemming Bestellingen onder €35 Bestellingen vanaf €35
Nederland €5,95 Gratis

Voor bestellingen binnen Nederland boven €35 worden geen verzendkosten in rekening gebracht.

Verzendvoorwaarden:

  • Pakketpost zwaarder dan 500 gram wordt standaard voorzien van een track-and-trace code.

  • Zendingen lichter dan 500 gram worden zonder track-and-trace verzonden. Het risico bij verlies ligt volledig bij de klant.

Betalen

Uw totaalbedrag vindt u op de orderbevestiging. Betaalmogelijkheden:

  1. iDEAL:
    Volg de instructies op de website om de betaling via uw bank te voltooien.

  2. PayPal:
    Volg de stappen om de betaling direct via PayPal af te ronden.

Let op: een bestelling wordt geannuleerd als betaling niet binnen 5 dagen wordt ontvangen.

Verzenden

  1. Bestellingen worden binnen 5 werkdagen na betaling aangeboden aan de vervoerder.

  2. Artikelen die niet op voorraad zijn, worden per e-mail gecommuniceerd. U kunt wachten, een vervangend artikel kiezen of annuleren.

  3. Verzendkosten worden éénmalig berekend, ook bij nalevering.

Ruilen / Retourneren

Mocht een bestelling niet aan uw verwachtingen voldoen, dan heeft u recht om deze binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

  1. Meld retouren binnen 14 dagen via info@kinderbasics.nl en geef de reden aan.

  2. Artikelen moeten in originele staat, inclusief labels en verpakking, worden geretourneerd.

  3. Ondergoed mag alleen gepast worden over eigen ondergoed.

  4. Retourzendingen zijn op kosten van de klant, tenzij KinderBasics een fout heeft gemaakt.

  5. Bij schade aan retouren behoudt KinderBasics zich het recht voor kosten in rekening te brengen.

Privacy

KinderBasics respecteert uw privacy en gebruikt gegevens uitsluitend voor verwerking van bestellingen en communicatie. Gegevens worden nooit verkocht aan derden.

  1. Uw gegevens worden veilig bewaard en alleen gedeeld met derden indien noodzakelijk voor de levering.

  2. U kunt uw gegevens zelf beheren via uw account.

  3. Voor vragen of verzoeken rondom privacy kunt u contact opnemen via info@kinderbasics.nl.

Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op via info@kinderbasics.nl.